疫情外贸邮件:关于疫情的邮件怎么写

获取外贸客户

外贸开发客户的四大另辟蹊径方法包括：从询价同行和推销电话入手、通过贸易链挖掘、利用替代品开发、借助当地代理商和中间商拓展。 具体如下：从询价同行和推销电话入手开发客户外贸业务员常接到同行询价或推销电话，多数人会直接挂断，但若善加利用可转化为客户。

外贸找客户的核心方法包括客户推荐、展会营销、搜索引擎开发、海关数据挖掘及大使馆资料利用，具体如下：客户推荐法通过现有客户的人脉网络获取新客户。客户在交流中可能主动推荐其他潜在客户，利用此类机会可拓展精准客户群。优点：推荐客户精准度高，成交概率大，因已有信任基础。

找外贸客户的7种主要途径如下：注册免费B2B网站在免费外贸B2B平台注册并发布企业及产品信息，可间接提升曝光率。这是较为轻松的获客方式，发布后等待客户主动联系。建议根据产品选择平台，如机械行业可优先注册ECVV（中东市场为主，免费也有询盘）。

如何跟客户说明:因为汇率问题,我们想调价?

因汇率问题需调价时，可向客户分三步说明：先客观阐述汇率变动情况，再秉持公平理念提出调价规则，若客户不接受则感情加码，同时提供两封邮件模板供参考。具体如下：第一步：跟客户说明汇率变动的客观情况强调客观性：汇率变动是客观存在的，近期美元兑人民币汇率下跌幅度大，挤压了利润空间。

首先，明确说明汇率变动的客观情况。作为老客户，他们对汇率变动可能不太敏感，但他们关心的是产品价格。因此，清楚地告知客户汇率下跌的事实，以及它如何影响成本和利润，是至关重要的第一步。提供实时汇率变动的网站链接，让客户直观感受到汇率的变化，增强说服力。其次，提出公平的调价规则。

可先与客户坦诚沟通价格变动情况，依据不同发货时间制定差异化价格策略，同时在合同中添加价格波动条款来协商涨价。具体如下：坦诚沟通价格变动情况说明行业现状：向客户明确指出货物价格变动是行业规律，客户作为行业内的一员，对此应该是有所了解的。

明确核心原则：公平性与双向调整外汇风险的本质是零和博弈：汇率波动造成的损失不应由单一方承担，长期单方面承受风险会破坏合作关系健康度。例如，若客户长期承担汇率损失，可能终止合作或压低产品价格。

若多数同行未调整价格，需谨慎推进；若行业普遍涨价，可强化沟通合理性。沟通策略：分阶段、多维度推进第一阶段：试探性沟通，避免“第一个吃螃蟹”时机选择：在客户下单前或合同续签期沟通，避免订单确认后被动。话术示例：“近期受全球运费激增、原材料短缺及汇率波动影响，行业成本普遍上升。

通知外贸客户已上班的英文邮件,谢谢

Dear MR zhang 张先生：Hello，we have returned to work 2021 26th 我们将在2021年7月26号恢复工作。

Topic： xxxxxxxxxx Dear XXX / Hi XXX，Good day / Nice day. (往来频繁的邮件通常已经取消问候语了）As to xxxx， / For the Order or project.../ Can you help check .../ 你想说的任何正文，尽量简短，清晰，学校的那些冗长，客套，语法复杂的句子尽量不要。

发送资料：Thank you for your time， [Client’s Name]. I will send you the updated information by email shortly.（谢谢您的时间，[客户名字]。我会尽快通过邮件发送更新的信息给您。）期待回复：I look forward to hearing from you soon. Have a great day！（期待您的回复。

e邮宝再降价,除美国、加拿大路向外全部取消运输附加费

中国邮政速递物流自8月5日起调整e邮宝运输附加费标准，除美国和加拿大路向外，其他路向全部取消运输附加费。具体调整内容如下：恢复国际邮件收寄工作中国邮政速递物流恢复52个此前因疫情影响暂停收寄路向的国际邮件业务，涉及邮件种类包括EMS、e特快、国际包裹、航空国际小包和e邮宝。

自8月5日起，e邮宝恢复了部分路向的国际邮件收寄工作，并同时调整了航空e邮宝和协议客户航空国际小包部分路向的运输附加费标准。在7月7日调整的基础上，e邮宝进一步下调或取消了运输附加费标准。完成本轮调整后，e邮宝除美国和加拿大路向外的其他路向全部取消了运输附加费。

自7月7日起，中国邮政的e邮宝业务将对部分国家路向取消运输附加费。这一决定已经由部分国际货运代理商得到确认，并即将正式施行，尽管部分货运代理商还未得到正式通知。取消附加费的国家：此次取消运输附加费的国家主要集中在欧洲，具体包括法国、德国、芬兰、荷兰、瑞士等。

疫情当前,外贸人如何与国外客户沟通

1、疫情当前，外贸人与国外客户沟通时，需兼顾信息传递的准确性、及时性与沟通方式的恰当性，以下从不同沟通场景提供具体建议：通知假期延长中国作为世界经济大国，疫情相关消息各国媒体多有报道，客户大多已知情，无需长篇大论解释，简洁告知即可，避免引起不必要的不安。

2、总结：外贸电话沟通的核心是清晰表达目的+保持专业礼貌。通过提前准备话术、模拟练习及灵活应对突发情况，可显著提升沟通效率与客户信任度。主动出击比被动等待更能掌握业务主动权，建议每周固定时间批量处理客户电话，形成高效工作习惯。

3、外贸人与国外客户沟通技巧 了解客户动机 恶意还价：面对恶意还价的客户，首先要保持冷静，不要立即反驳或生气。可以礼貌地指出产品的独特价值和优势，如质量、售后服务等，并建议客户考虑其他更便宜但可能不符合其需求的产品。如果客户仍然坚持低价，可以委婉地表示无法满足其要求，并建议其寻找其他供应商。